Livraison
Délais de préparation
Les commandes sont préparées avec soin dans mon atelier en Moselle sous 2 à 3 jours ouvrés.
Délais de livraison
Une fois expédiée, ta commande est livrée selon le transporteur choisi (généralement sous 2 à 5 jours ouvrés).
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Zone de livraison
La livraison est disponible :
- en France métropolitaine
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de ta commande.
Préparation des commandes
Chaque gilet est soigneusement vérifié, emballé et préparé avec attention, dans un emballage soigné, pensé pour protéger et sublimer chaque création.
Retours
Puis-je retourner un article ?
Tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour exercer ton droit de rétractation.
Conditions de retour
Les articles doivent être retournés :
- dans leur état d’origine
- non portés
- non lavés
- non détériorés
Les frais de retour restent à ta charge.
Remboursement
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
Produit abîmé ou erreur
Si ta commande arrive abîmée ou si une erreur s’est glissée :
contacte-moi rapidement (idéalement sous 48h)
avec des photos du colis et du produit
Je ferai le nécessaire pour te proposer une solution adaptée
Une question ?
Si tu as la moindre question concernant ta commande,
je suis disponible pour te répondre avec plaisir